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Política de privacidad

                                                                                                                 Un descargo de responsabilidad legal

 

Importante descargo de responsabilidad legal: Aunque este borrador cubre las prácticas estándar para un proveedor de capacitación en RCP/BLS en California, se proporciona solo con fines informativos. No constituye asesoramiento legal formal. Debe hacer que un abogado calificado revise estos documentos para garantizar el cumplimiento total con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y las regulaciones locales específicas.


Política de privacidad
 

Fecha de vigencia: 10 de julio de 2026

En First Care Training (www.firstcaretraining.com), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o se inscribe en nuestras clases de Soporte Vital Básico (BLS) y RCP en California.
 

1. Información que recopilamos.
 

Cuando se registra para una clase o interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información personal:
 

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

  • Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito u otros datos financieros procesados de forma segura a través de nuestra cuenta de comerciante externa (no almacenamos datos sin procesar de tarjetas de crédito en nuestros servidores).

  • Datos de certificación: Números de licencia profesional (si corresponde para CEU) e información requerida por organismos certificadores como la American Heart Association (AHA) o la Cruz Roja para emitir su tarjeta electrónica.
     

2. Cómo usamos su información
 

Usamos sus datos para:
 

  • Procesar su inscripción a la clase y aceptar pagos de forma segura.

  • Enviar sus datos de finalización del curso a los organismos certificadores (p. ej., AHA) para emitir sus tarjetas de certificación oficiales.

  • Enviar recordatorios de clases, detalles de ubicación, actualizaciones o certificados digitales.

  • Cumplir con las obligaciones legales del estado de California y los requisitos de retención de registros de capacitación profesional.
     

3. Compartir su información.
 

No vendemos sus datos. Solo compartimos su información con terceros de confianza necesarios para administrar nuestro negocio:
 

  • Organizaciones certificadoras: Como la American Heart Association (AHA), para procesar sus certificaciones oficiales.

  • Procesadores de pagos: Proveedores seguros que cumplen con PCI que procesan las tarifas de sus cursos.

  • Cumplimiento: Si lo exige la ley de California o la ley federal, o para proteger nuestros derechos legales.
     

4. Sus derechos de privacidad en California.
 

Bajo la ley de California (incluida la CCPA/CPRA cuando corresponda), los residentes de California tienen derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos, solicitar la eliminación de sus datos u optar por no participar en ciertas prácticas de intercambio de datos. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros al correo electrónico que figura a continuación.

Términos de servicio
 

Última actualización: 10 de julio de 2026
 

Bienvenido a First Care Training (www.firstcaretraining.com). Al acceder a nuestro sitio web e inscribirse en nuestros cursos de BLS o RCP, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos de servicio.
 

1. Servicios prestados

First Care Training ofrece instrucción profesional en atención cardiovascular de emergencia y primeros auxilios. Completar un curso con éxito depende de su asistencia, participación y aprobación de las evaluaciones prácticas y escritas requeridas de acuerdo con las pautas de certificación.
 

2. Inscripción y pago.
 

  • Todas las tarifas de las clases deben pagarse en su totalidad al momento de la inscripción para reservar su lugar.

  • Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de pago.
     

3. Política de cancelación, reprogramación y reembolso.
 

Debido a que nuestras clases tienen cupos limitados para mantener proporciones estrictas de instructor por estudiante, se aplican las siguientes políticas:
 

  • Cancelaciones: Las solicitudes de reembolso completo deben realizarse al menos [Insertar plazo, p. ej., 72 horas] antes de la hora programada de la clase. Las cancelaciones realizadas después de este período no son reembolsables.

  • Reprogramación: Puede solicitar reprogramar su clase hasta [Insertar plazo, p. ej., 24 o 48 horas] antes de que comience la clase sin costo adicional. Las solicitudes de reprogramación tardías pueden incurrir en una tarifa.

  • Inasistencias: Si no asiste a una clase programada sin previo aviso, perderá su matrícula y no se proporcionará ningún reembolso ni reprogramación gratuita.
     

4. Asistencia al curso y puntualidad.
 

Las clases de RCP y BLS tienen horarios estrictos y están reguladas por organismos certificadores. A los estudiantes que lleguen más de [Insertar tiempo, p. ej., 10 o 15 minutos] tarde se les puede prohibir la entrada para evitar interrupciones y mantener el cumplimiento. En este caso, las tarifas de inscripción no son reembolsables y puede aplicarse una tarifa de reprogramación.

5. Limitación de responsabilidad.
 

First Care Training y sus instructores enseñan protocolos de salvamento estándar y aceptados. Sin embargo, First Care Training no es responsable de ningún resultado, lesión o daño en el mundo real que resulte de la administración de técnicas de RCP, BLS o primeros auxilios por parte de un estudiante fuera del entorno del aula.
 

6. Ley aplicable.
 

Estos Términos de servicio y cualquier disputa que surja del uso de este sitio web o de nuestros servicios de capacitación se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de California, EE. UU.
 

Contáctenos:
 

Si tiene alguna pregunta sobre estas políticas, comuníquese con nosotros en:

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